▶ 备品备件采供

设备是生产的基石，备件是生产的保障。

为保障客户需求，我公司开发了“易村科技”微信小程序，为用户提供备品备件采购一站式服务。

易村科技提供全面的售前售后服务，对于产品的性能参数、使用情况等问题，我们有专业的客服团队一对一的为客户进行在线解答。

期待您选择“易村科技”备品备件采供小程序，我们将为您提供卓越的产品和优质的服务!

检测线常用备品备件示意

▶ 设备计量标定

检测设备计量标定是对机动车检测机构的仪器设备进行动态监督的一项重要措施，可为检测站消除设备故障隐患，保证检车数据的公正、客观、科学和准确，为检测车辆的运行安全提供有利的保障。

“易村科技”小程序包含计量标定业务:

客户在小程序中选择计量标定业务，并记录设备上一次计量标定时间，小程序会按照设备标定周期，在下次标定日期临近之前提醒客户，同时我方负责与计量公司沟通，协助客户完成后续的计量标定工作。

▶ 设备期间核查

为确定检测设备是否保持其检定/校准时的状态，机动车检验机构需依据国家相关规定及标准对在用检测设备进行期间核查。

易村科技”小程序包含设备期间核查业务:

客户在小程序中选择设备期间核查业务，我方协助客户完成设备期间核查，对核查结果进行准确的判定，并确认检测设备保持检定/校准时的状态，同时系统将自动保存本次期间核查的记录，并出具期间核查报告。

▶ 资质认定评审

为确保机动车检测机构检车数据的公正、客观、科学和准确性，检验机构应当具备相应的资质条件，易村科技可为客户提供专业、完善的资质认定评审服务。

▷ “易村科技”小程序包含资质认定评审服务业务，客户在小程序中选择相应的服务类型及服务方式，客服收到订单后根据订单信息进行一对一指导服务。

▷ 易村科技已建立一套完善的资料系统，可为客户提供体系文件、评审相关资料文件以及实验比对报告等。

▶  专业的售后服务团队

易村科技拥有完善的售后服务团队和技术支持团队。团队由技术专业、经验丰富的人员组成，负责整个售后服务和技术支持工作的日常管理，包括资源协调、任务分配、疑难问题处理等，最大化满足客户的需求。

现场支持组: 由硬件工程师和软件工程师组成，负责项目的正常运转和技术支持。

远程支持组: 由公司需求分析工程师、技术开发工程师、软件测试工程师等组成，负责软件的问题修复、更新迭代、第三方接口技术支持以及技术培训等方面的工作，并对现场人员提供远程协助。

热线中心: 由售后运维工程师组成，负责日常热线支持以及微信群消息回复等工作。

▶  完善的售后服务机构

力求客户满意，一直是易村科技追求的目标，综合各用户单位需求，易村科技已建立全方位的售后客户沟通机制。